Эти Условия использования («Условия») — юридически обязывающее соглашение между вами и kogDA («kogDA», «мы», «нас», «наш»). Они регулируют доступ к сервису kogDA и его использование, включая сайт, приложение, публичные страницы записи и все связанные функции («Сервис»).
Пользуясь Сервисом, создавая аккаунт, публикуя страницу записи или записываясь к специалисту, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эти Условия, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не используйте Сервис.
Если вы принимаете эти Условия от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать эту организацию настоящими Условиями; в этом случае «вы» означает эту организацию.
1. Что такое kogDA
kogDA — это программный инструмент для специалистов: расписание, услуги, публичная страница записи, уведомления, напоминания, календарные интеграции и другие функции для организации встреч.
kogDA не является и не выступает в роли маркетплейса, агента или представителя специалиста, работодателя, банка, платёжного процессора, эскроу-сервиса, медицинской, психологической или иной лицензируемой платформы, CRM для чувствительных данных, а также не является стороной сделки, договора или отношений между специалистом и клиентом. Мы предоставляем только технический инструмент.
2. Право пользоваться Сервисом
Используя Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что:
- вам исполнилось 18 лет (или иной возраст совершеннолетия в вашей стране) и вы вправе заключать обязывающие договоры;
- вы не находитесь в стране, на которую распространяются санкционные ограничения, и не включены в применимые списки запрещённых лиц;
- вы будете использовать Сервис в соответствии с этими Условиями и применимым законом.
3. Роли пользователей
Специалист — пользователь, который создаёт услуги, расписание и публичную страницу записи.
Клиент — человек, который записывается к специалисту через публичную страницу записи.
Отношения, договорённости и обязательства между специалистом и клиентом возникают напрямую между ними. kogDA не является их стороной и предоставляет только технический инструмент для записи.
4. Аккаунт и безопасность
- Вы обязаны указывать актуальные и достоверные данные и сохранять доступ к своему email.
- Вы отвечаете за безопасность аккаунта, пароля, устройств и подключённых интеграций, а также за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.
- Вы не вправе передавать, продавать или предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам без нашего письменного согласия.
- При обнаружении несанкционированного доступа вы обязаны как можно быстрее сообщить нам.
5. Услуги специалиста
Специалист самостоятельно и единолично отвечает за описание, цену, длительность, формат, доступность, законность и качество своих услуг. Специалист также отвечает за соблюдение профессиональных, лицензионных, налоговых и иных требований, применимых к его деятельности и юрисдикции.
kogDA не проверяет квалификацию, лицензии или репутацию специалистов, не гарантирует результат услуги и не несёт ответственности за консультации, занятия, встречи, рекомендации или иные действия специалиста.
6. Оплата услуг специалиста
Клиенты оплачивают услуги специалисту напрямую тем способом, который согласован между клиентом и специалистом. kogDA не принимает оплату за услуги специалиста, не хранит платёжные реквизиты или данные карт клиентов и не участвует в расчётах между клиентом и специалистом.
7. Подписка kogDA
kogDA предлагает бесплатный тариф и платные тарифы для специалистов. Платная подписка открывает дополнительные инструменты, лимиты, оформление, интеграции или иные функции, указанные на странице тарифов.
Если иное не указано на странице тарифов, платная подписка может оформляться на выбранный срок и продлеваться автоматически до её отмены. Вы можете отменить продление в любой момент в настройках.
Если иное прямо не требуется законом, оплата за уже использованный период подписки возврату не подлежит.
8. Записи, переносы и отмены
kogDA помогает создавать, подтверждать, переносить и отменять записи, но не гарантирует, что специалист или клиент фактически придёт на встречу. Ответственность за пропущенные, перенесённые или отменённые встречи несут специалист и клиент, а не kogDA.
9. Интеграции и сторонние сервисы
kogDA может подключаться к сторонним сервисам: календарям, видеосвязи, email, Telegram, push-уведомлениям и другим инструментам. Использование таких сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
10. Запрещённое использование
Нельзя использовать kogDA для:
- незаконных, мошеннических, вредоносных или вводящих в заблуждение действий;
- спама, фишинга или сбора контактов без оснований;
- публикации ложной информации о себе, услугах или квалификации;
- попыток взлома, обхода защиты или перегрузки Сервиса;
- любой деятельности, которая может нанести вред kogDA, пользователям или третьим лицам.
11. Контент пользователя
Специалист сохраняет права на свой контент: тексты профиля, описания услуг, изображения, ссылки, цены и иные материалы. Размещая контент, специалист предоставляет kogDA право хранить, отображать и обрабатывать его в объёме, необходимом для работы Сервиса.
12. Интеллектуальная собственность kogDA
Интерфейс, дизайн, код, логотипы, название, тексты и функции Сервиса принадлежат kogDA. Мы предоставляем вам ограниченное, отзывное, непередаваемое и неисключительное право пользоваться Сервисом в соответствии с этими Условиями.
13. Приватность
Обработка персональных данных описана в нашей Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.
14. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешённой законом, kogDA не несёт ответственности за косвенные, случайные или штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, срыв встреч, действия специалистов и клиентов, споры по оплате между клиентом и специалистом, а также сбои сторонних сервисов.
Совокупная ответственность kogDA ограничивается большей из величин: (а) сумма, которую специалист фактически оплатил kogDA за последние 3 месяца, либо (б) 50 долларов США.
15. Возмещение ущерба
Пользователь соглашается защищать и возмещать kogDA от любых претензий, связанных с нарушением этих Условий, Контентом пользователя, услугами специалиста или спором между специалистом и клиентом.
16. Форс-мажор
kogDA не отвечает за неисполнение или задержку, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля: сбои интернета, хостинга или сторонних сервисов, кибератаки, действия государственных органов, стихийные бедствия и иные подобные события.
17. Изменения Сервиса и Условий
Мы можем изменять функции Сервиса и обновлять эти Условия. Новая дата обновления указывается вверху страницы. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия.
18. Применимое право и разрешение споров
Сервис управляется из США. Стороны постараются сначала урегулировать любой спор путём переговоров, написав на email из раздела «Контакты». Если спор не удаётся решить за 30 дней, он подлежит разрешению в соответствии с применимым правом.
19. Контакты
Вопросы по этим Условиям — на hello@kogda.app.
